Conditions particulières des Voyages Hodeige
Pour tous nos voyages : L’inscription à l’un de nos voyages implique l’accord formel du voyageur à nos conditions générales.
Inscription et paiement du solde : L’acompte à verser au moment de l’inscription, représentant environ 30% du prix du voyage, doit être versé dans les 8 jours suivant l’inscription téléphonique ou autre. Le solde du prix du voyage doit être en notre possession au plus tard 30 jours avant le départ !!! Passé ce délai, l’agence se réserve le droit d’annuler l’inscription et de s’octroyer l’entièreté de l’acompte !!! L’agence n’envoie pas de rappel au sujet du versement du solde, il doit être fait dans les temps réglementaires.
Annulation par le participant : L’annulation entraîne des frais qui sont dûs dans tous les cas intégralement : a) Séjour à l’hôtel :
- 10% du prix total du voyage, avec un minimum de 40€ pour une annulation survenant 30 jours avant la date de départ ;
- 25% du prix total du voyage pour une annulation survenant entre 30 et 20 jours avant la date de départ ;
- 50% du prix total du voyage pour une annulation survenant entre 19 et 10 jours avant la date du départ ;
- 100% du prix total du voyage pour une annulation survenant à partir de 9 jours avant le départ ou en cas de non présentation le jour du départ,
Programme : a) Itinéraire : dans le but d’amener quelques améliorations, ou afin d’augmenter l’attrait touristique d’un voyage, il nous est loisible de changer l’itinéraire, changer d’hôtel ou de restaurant tout en respectant le programme fixé àu préalable,
b) Exécution : en cas de force majeure, l’agence se réserve le droit de faire exécuter tous services par une autre firme sans devoir en référer aux participants.
Annulation : L’agence se réserve le droit d’annuler le voyage pour raison majeure, si elle n’a pu réunir un nombre suffisant de participants. Dans ce cas exceptionnel, toutes les sommes versées seront remboursées intégralement et l’agence sera libérée de tout engagement.
Chambres : La répartition des chambres se fera par le réceptionniste de l’hôtel à l’arrivée du groupe suivant la liste envoyée par l’agence et dans l’intérêt des participants.
Placement dans le car : Toutes les places de nos cars donnent satisfaction au point de vue visibilité, espace et confort et sont attribuées par nos soins et seront maintenues pendant toute la durée du voyage.
Prix : Nos prix sont calculés en euros sur la base de change en vigueur le 1er janvier 2017. Toute fluctuation durant l’année peut nous obliger à modifier nos conditions. Dans ce cas, les participants seront prévenus. Nos prix ne comprennent pas : les frais de visite et excursions facultatives, les frais éventuels de visa ou de passeport, les frais personnels, le pourboire au chauffeur. Le montant de chaque voyage est payable uniquement en euros.
Nos prix comprennent : Le trajet en car de luxe, les logements avec ou sans repas comme indiqué au document relatif au voyage, les taxes et les services hôteliers, les taxes routières (très élevées), la taxe de séjour, la TVA. Le logement est prévu sur base de 2 personnes au minimum par chambre. Les voyageurs désirant une chambre à 2 lits d’une personne seront priés de le signaler lors de l’inscription, tandis que les personnes voulant loger individuellement paieront le supplément demandé, mais n’obtiendront satisfaction que suivant les possibilités de l’hôtel : «très peu de chambres singles sont disponibles».
Les prix ne comprennent pas : Les frais personnels, les boissons (sauf avec certains repas), les excursions facultatives, les entrées pour visites, excursions en bateau, funiculaires, les frais de visas, vaccinations et autres formalités, la prime d’assurance facultative. Nous conseillons à nos clients de toujours se munir d’argent en fonction des pays traversés.
Enfants : Les enfants mineurs voyageant seuls doivent être en possession d’un certificat légalisé du père de famille ou du tuteur autorisant le voyage et dégageant l’agence de toute responsabilité.
Bagages : Nous vous recommandons de munir vos bagages d’une étiquette mentionnant lisiblement, le nom et l’adresse du voyageur, nous conseillons de limiter ceux-ci au minimum indispensable et de n’employer que des valises de dimensions moyennes et ne dépassant pas 20 kg. Nous déclinons personnellement toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des bagages. Il est possible de s’assurer pour pallier à cette éventualité. Tous renseignements peuvent être fournis au bureau.
Pièce d’identité : Les voyageurs doivent s’assurer personnellement d’être en possession de tous les documents (carte d’identité, passeport, visa, certificat, ...) éventuellement nécessaires à l’entrée dans divers pays. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences dues à l’absence des pièces indispensables.
Responsabilité : Une police d’assurance illimitée garantie par l’Etat couvre les participants à nos voyages durant leur présence dans nos cars. Notre responsabilité n’est en aucun cas engagée pour tout accident corporel et/ou matériel survenant en dehors de nos cars.
Assurances : Il est conseillé aux clients de se renseigner en nos bureaux afin d’obtenir les conditions et détails relatifs à une assurance propre, pour la durée du voyage type «EUROPÉENNE» donnant comme principaux avantages : assistance médicale, rapatriement en cas de maladie ou d’accident, déplacement d’un membre de la famille en cas d’hospitalisation sur place. En cas de décès, la compagnie s’occupe de toutes les formalités du rapatriement, retour de l’assuré en cas de décès d’un membre de la famille (conjoint, père, mère, ou enfant), intervention de la compagnie également en cas de vol ou de perte de bagages, etc.